4. Лучшие продукты партнеров

Рекомендуем применить эти решения в вашем бизнесе!

Продукты ELMA (компания EleWise)

 


О продукте

Функции

Услуги

Скачать

Купить

Контакты

Партнеры

Форум
Продукты ELMA (компания EleWise)
Система
управления бизнес-процессами

О продукте

ELMA – система управления бизнес-процессами, позволяющая построить эффективное взаимодействие сотрудников компании и контролировать их деятельность с целью повышения качества работы всей компании.

Система ELMA (ELegant MAnagement) реализует концепцию BPM (Business Process Management), что позволяет строить гибкие адаптивные информационные системы, способные оперативно меняться вместе с изменением бизнес-процессов компании.

Наряду с этим ELMA автоматизирует типовые процессы делопроизводства и ведение электронного документооборота.
Использование механизма WorkFlow позволяет быстро настроить систему в соответствии с потребностями компании и ее клиентов.

Невысокая цена и отличная совместимость с системой 1С:Предприятие делают систему ELMA удачным выбором для современной компании.

Система ELMA решает следующие задачи:

Продукты ELMA (компания EleWise)
Управление бизнес-процессами компании


Моделирование бизнес-процессов

Удобный инструмент для моделирования в современной нотации BPMN; Четкое разделение зон ответственности сотрудников; Матрица ответственности; Система метрик и ключевых показателей процесса (KPI); Цикл улучшения процесса PDCA.

Исполнение процессов

Автоматическое формирование заданий для сотрудников на основе модели бизнес-процессов; Взаимодействие между исполнителями в рамках бизнес-процесса; Возможность отследить исполнение сложного процесса, где задействованы несколько отделов.

Контроль исполнения работ

Оперативный контроль над ходом процесса со стороны руководства; Отчеты о внештатных ситуациях в рамках процесса (задержки при исполнении, брак и т.д.); Статистический анализ ключевых показателей (KPI)

Формирование регламентов бизнес-процессов

Возможность формирования регламентов процессов (может использоваться в рамках сертификации по ГОСТ-Р ИСО 9001:2001); механизм поддержания регламента процесса в актуальном состоянии

Продукты ELMA (компания EleWise)
Электронный документооборот


Управление электронными документами

Хранение электронных документов различных форматов; Маршрут движения документов; Движение документов с помощью механизма резолюций; Общие и личные папки для документов; Система прав доступа к документам.

Электронная канцелярия

Регистрация входящих и исходящих документов; Работа с резолюциями; Контроль работы по входящих документам.

Продукты ELMA (компания EleWise)
Эффективная организация работы с клиентами

Ведение единой базы юридических и физических лиц; Планирование взаимоотношений (звонки, встречи, письма); История взаимоотношений; Ведение реестра сделок, потенциальных клиентов; Воронки продаж по типам сделок; Учет и оценка эффективности маркетинговых мероприятий.

Продукты ELMA (компания EleWise)
Управление проектами

Управление сроками; Управление бюджетом проекта; Управление изменениями; Взаимоотношения (звонки, встречи, письма) в рамках проекта; Поручения в рамках проекта; Контроль исполнения сроков; Список документов по проекту; Ключевые точки проекта (Milestones).

Продукты ELMA (компания EleWise)
Эффективная среда взаимодействия сотрудников компании

Создание и контроль исполнения поручений; Календарь для организации работы сотрудников и построения эффективного командного взаимодействия. Начальник отдела может организовать работу своих сотрудников с помощью функции “Мой отдел”.

Продукты ELMA (компания EleWise)
Интеграция с системой 1С

  • Работа со справочниками из 1С
  • Работа с документами из 1С
  • Вызов процедур из 1С
  • Работа со справочником контрагентов и договоров

Интеграция системы ELMA с 1С происходит при помощи простого и интуитивно понятного интерфейса и не требует навыков программирования или знания бухгалтерии.

© 2006–2011 «EleWise»

(Всего просмотров: 2711 )

Продукты компании Terrasoft

Группа компаний Terrasoft создана в 2002 году с единой миссией – повышать эффективность взаимодействия между контрагентами.

Продукты Terrasoft
помогают тысячам пользователей выстраивать качественные взаимоотношения с клиентами и партнерами, управлять бизнес-процессами предприятия, организовывать сервисное обслуживание, автоматизировать контакт-центры. Среди них:

  • Terrasoft Sales – это удобный и эффективный инструмент для управления продажами, предоставляющий базовую CRM-функциональность.
  • Terrasoft CRM
    – Мощная CRM-система, которая охватывает основные сферы управления взаимоотношениями с клиентами и организации внутренних процессов компании.
  • Terrasoft XRM
    – Полнофункциональная система, которая помимо классических CRM-задач, покрывает также сферы управления сервисом, управления проектами и управления ресурсами.
  • Terrasoft Service Desk
    является надежным инструментом ИТ-отделов и служб поддержки различных предприятий. Кроме этого, Terrasoft Service Desk станет незаменимым помощником в ежедневной работе компании, специализирующейся на организации сервисного обслуживания других предприятий (аутсорсинг сервисных услуг). Инструментарий системы разработан с использованием новейших технологий и стандартов и полностью отвечает рекомендациям библиотеки лучшего мирового опыта ITIL.
  • Terrasoft Call Centre
    – это универсальный инструмент для организации эффективной работы с таким каналом коммуникации, как телефонные звонки. С помощью этого модуля Вы заставите телефонную станцию “работать на Вас”. Благодаря практически неограниченным возможностям настройки на платформе Terrasoft CRM 3.x, Call Centre Client может быть сконфигурирован для выполнения любых специфических задач Вашего центра приема звонков.

Продуктовый портфель Terrasoft, помимо флагманских продуктов  Terrasoft CRM, Terrasoft Service Desk  и Terrasoft Call Centre, включает программные решения для основных отраслей  и направлений
деятельности (отраслевые продукты): Terrasoft Loyalty, Terrasoft CRM Bank, Terrasoft Real Estate, ГИС Медицина и т.д.
Ознакомиться с полнофункциональными версиями Terrasoft XRM, Terrasoft CRM, Terrasoft Sales, Terrasoft Service Desk можно здесь.

Ознакомиться с ценами на продукты компании Terrasoft можно здесь .

 

(Всего просмотров: 2999 )

Логин

Заказать полный аудит системы продаж и управления бизнесом!

Рубрики

Загрузка карусели...
Принимаем Z-Payment
Принимаем QIWI-Кошелек

Партнеры

Заказать полный аудит системы продаж и управления бизнесом!